樂天購物網過去只要是有人車闖平交道，或是天災等造成誤點，台鐵一律不賠，新制也將開放理賠，外力入侵，導致列車延誤超過120分鐘，乘客還可免費再搭車一次，天災則會視個案決定是否理賠，新制最快9月上路。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/誤點退費放寬-台鐵通勤族受惠-040000335.html

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